Supervisor Telemarketing

En Corredores de Seguros Falabella nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Telemarketing quien será responsable de las Venta del Canal Telemarketing (venta, capacitación, atención al cliente), asimismo como funciones específicas que se detallan a continuación:

•Cumplir con los objetivos de Venta y de Calidad establecidos por el área comercial.

•Seguimiento, control y manejo de los indicadores de la campaña asignada.

•Monitorear las llamadas y brindar feedback a los ejecutivos.

•Capacitar al personal a su cargo.

•Responsable de completar la dotación de la campaña a cargo.

•Validar las ventas de los ejecutivos.

•Asegurar disponibilidad de sustento de venta: grabación de la llamada

•Atender al cliente telefónicamente en los casos que sean necesarios.

•Asegurar que los ejecutivos cuenten con las herramientas de gestión necesarias para el correcto desempeño de su labor (aplicativos, accesos, etc.).

REQUISITOS:

•Carrera concluida, trunca o cursando los últimos ciclos de instituto o universidad de la carrera de Administración, Economía, Marketing o afines.

•1 año como mínimo en puestos de ventas (de preferencia intangibles ò ventas por Telemarketing).

•Dominio de EXCEL (cuadros, tablas dinámicas)

BENEFICIOS:

•Se ofrece ingreso a planilla con todos los beneficios de ley y beneficios corporativos.

Las personas interesadas enviar a: fruizz@falabella.com.pe

Para postular es INDISPENSABLE colocar sus pretensiones salariales.