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Mercadopago Peru S.R.L.
- RUC: 20462540745
- Razón Social: MERCADOPAGO PERU S.R.L.
- Página Web: http://www.mercadolibre.com.pe
- Razon Social Anterior: Deremate.Com del Peru S.A.
- Tipo Empresa: Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada
- Condición: Activo
- Fecha Inicio Actividades: 15 / Febrero / 2000
- Actividades Comerciales:
- CIIU: 67190
- Nro. de Trabajadores: 12
- Tipo de Facturación: Computarizado
- Tipo de Contabilidad: Computarizado
- Dirección Legal: Av. Victor Andres Belaunde Nro. 332 Int. 702
- Urbanizacion: El Rosario
- Distrito / Ciudad: San Isidro
- Departamento: Lima, Perú
- Estado Domicilio: Habido
- Perfil de Mercadopago Peru S.R.L.:
- Empadronada en el Registro Nacional de Proveedores para hacer contrataciones con el Estado Peruano
- Año 2022: Fue sancionada por Indecopi debido a denuncias de consumidores
Directorio InfoEmpresa
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1 - Rudy Navarro - el 25/10/2007 a las 14:07 evaluó:
Aspectos Positivos: facilidad para publicar y una gran publicidad.
Aspectos Negativos: Reglamentos absurdos en contra del usuario.
Evaluación de la Empresa: el sistema de calificacion de los productos deja mucho que desear.son muy estrictos a la hora del pago
En general, recomendaría a esta empresa:
2 - Ronald Prado - el 09/01/2009 a las 19:23 evaluó:
Aspectos Positivos: buena difusión
Aspectos Negativos: es imposible contactar con alguien para solucionar problemas, los teléfonos nunca contestan.
Evaluación de la Empresa: el sistema de contacto con el cliente no esta bien desarrollado.
En general, recomendaría a esta empresa:
3 - Javier Mocarro - el 16/05/2009 a las 18:58 evaluó:
Aspectos Positivos: Facil publicación
Aspectos Negativos: Hacen lo que quieren, es decir te inhabilitan la cuenta y despues de horas recien te mandan un mail para avisarte que lo han hecho y que envíes el escaneo de tu dni y tu recibo telefonico, lo envías y tienes que esperar hasta que ellos quieren ahbilitar tu cuenta sin importarles las perdidas que puedas tener y se amparan en un contrato absurdo, en el cual ellos jamas estan en error.
En general, recomendaría a esta empresa:
4 - José Antonio Cepero - el 26/06/2009 a las 10:13 evaluó:
Aspectos Positivos: portal fácil de utilizar e intuitivo.
Evaluación de la Empresa: El sistema de atención al cliente es pésimo
En general, recomendaría a esta empresa:
5 - Gianmartyn - el 18/08/2009 a las 17:02 evaluó:
Aspectos Positivos: Es un buen medio para poder vender y comprar cualquier articulo
Aspectos Negativos: NO escuchan los reclamos y siempre te dan respuestas comerciales
En general, recomendaría a esta empresa:
6 - Andreas - el 02/09/2009 a las 18:11 evaluó:
Aspectos Positivos: muy buen método para vender y comprar con cualquier tipo de pago
Evaluación de la Empresa: muy buena en el aspecto de pagar al vendedor (ya que se puede usar cualquier método) aunque pésima atención al cliente. recomendable para personas que no viajan y estén cerca de un banco de crédito o scotiabank.
En general, recomendaría a esta empresa:
7 - Carlos Pitta - el 28/10/2009 a las 11:47 evaluó:
Aspectos Positivos: Facil publicacion de articulos
Aspectos Negativos: arbitraje que perjudica a vendedores serios y facilita que gente poco seria moleste, fastidie y perjudique a los vendedores
En general, recomendaría a esta empresa:
8 - Julio Rojas - el 28/11/2009 a las 14:32 evaluó:
Aspectos Positivos: Es un buen medio para poder vender y comprar cualquier articulo
Aspectos Negativos: MERCADO LIBRE NO DEBE PERMITIR QUE SE REGISTREN LOS USUARIOS SIN NUMERO DE DNI
Y CELULARES FALSOS, FALTA MAS SEGURIDAD Y CONTROL EN LOS REGISTROS DE LOS USUARIOS.
HAY USUARIOS QUE MANEJAN BASTANTES APODOS CON DATOS FALSOS Y ESO PERJUDICA A LOS VENDEDORES. NO DEBERIAN PERMITIRLO, PARA ESO ELLOS TIENEN QUE ESTAR REGISTRADOS Y TENER ACCESO AL RENIEC (REGISTRO NACIONAL DE IDENTIFICACION)
En general, recomendaría a esta empresa:
9 - Italo Tejada - el 06/01/2010 a las 08:02 evaluó:
Aspectos Positivos: Permiten anunciar lo que quieras y tiene buena difusion
Aspectos Negativos: Pesimo Pesimo Pesimo servicio al cliente. Cualquiera puede calificarte negativamente y si tienes - 2 te banean. Una vez que esto pasa, es imposible comunicarse con alguien para arreglarlo.
Evaluación de la Empresa: Un desastre
En general, recomendaría a esta empresa:
10 - Xlalox2010 - el 24/01/2010 a las 09:40 evaluó:
Aspectos Positivos: ES UN BUEN SISTEMA DE COMPRRA VENTA
Aspectos Negativos: LA EMPRESA DEBE EVALUAR A SUS VENDEDORES Y QUE SEAN SERIOS EN SU VENTA
Evaluación de la Empresa: MALA ATENCION AL CLIENTE
En general, recomendaría a esta empresa:
11 - Ruben Vera - el 13/02/2010 a las 15:00 evaluó:
Aspectos Positivos: TIENE BUENA DIFUSION EN EL MERCADO LOCAL
En general, recomendaría a esta empresa:
12 - German Cueva - el 28/05/2010 a las 09:43 evaluó:
Aspectos Positivos: BUEN DIFUSOR DE VENTAS
Aspectos Negativos: SU ATENCION AL CLIENTE ES PESIMO, PERMITEN QUE INVIDUOS INESCRUPULOSOS, ESCRIBAN MAL SOBRE LOS QUE OFRECEMOS SERVICIOS, LOS ANULAN A ELLOS, PERO IGUAL SIGUEN SUS COMENTARIOS EN NUESTRAS PAGINAS Y NO SBAJAN EL % DE CALIFICACION, ADEMAS DE NO SABER COMO LLAMAR O COCORDINAR CON ALGUIEN
Evaluación de la Empresa: MEJOREN SU SERVICIO Y APLICACION DE SISTEMAS
En general, recomendaría a esta empresa:
13 - Jose Peña Yancan - el 08/07/2010 a las 00:31 evaluó:
Aspectos Positivos: una empresa que nos brinda muchas facilidades para los compradores responsables como los vendedores los califico positivo gracias.
En general, recomendaría a esta empresa:
14 - Elisa - el 16/01/2012 a las 13:44 evaluó:
Aspectos Positivos: Muchas facilidades para ofrecer mis artiuclos, de hecho me va muy bien
Evaluación de la Empresa: Muy buena, pero le falta mejorar su comunicación con los vendedores
En general, recomendaría a esta empresa:
15 - José Alfredo - el 04/02/2012 a las 12:06 evaluó:
Aspectos Positivos: lo positivo es que se ve todas las caracteristicas y cualidades positivas de un producto pero no sus limitaciones y deficiencias ni de donde es el producto. cuando llegas a la direccion señalada te das cuenta que el producto es de baja calidad, es chino, y encima cuesta mas, el hombre se pule diciendote muchas funciones pero al final no es. yo lo comprobe averigue un celular igualito la misma marca y costaba 50 hasta 80 soles menos, y todo con garantia y boleta mas factura porsiacaso.
Aspectos Negativos: lo negativo es que la empresa esta un año en un local, y luego se desaparecen, preguntas que paso??? nadie te da razon se fueron, se hicieron humo.
Evaluación de la Empresa: no es de confiar, solo me sirve para ver las novedades que puedan aparecer en el mundo nada mas
En general, recomendaría a esta empresa:
16 - Juan Rodas - el 06/03/2012 a las 11:18 evaluó:
Aspectos Positivos: puede ser de facil acceso pero si no tenemos derecho a reclamar injusticias no es positivo
Evaluación de la Empresa: la ley es igual para todos y ellos tienen que someterse a los reclamos y quejas de los clientes el libro de reclamaciones no sirve para el cliente solo para ellos
En general, recomendaría a esta empresa:
17 - Ana Cecilia Vega - el 26/03/2012 a las 11:58 evaluó:
Aspectos Positivos: PUBLICACION FACIL, BUENA DIFUSION
En general, recomendaría a esta empresa:
18 - Antonieta - el 08/05/2012 a las 18:17 evaluó:
Aspectos Positivos: se puede comprar y aprovechar las buenas ofertas subastas, oportunidades y vender mediante una buena reputacion que uno se la gana punto por punto con los comentarios de tus compradores
Evaluación de la Empresa: estaba muy contenta y satisfecha con la empresa pero con estas injusticias me han defraudado deben de dar mayor credibilidad al cliente que cumple con sus pagos y tiene buenas calificaciones
En general, recomendaría a esta empresa:
19 - Vacsa91 - el 09/08/2012 a las 08:06 evaluó:
Aspectos Positivos: facil de publicar y vender
Aspectos Negativos: son puntuales para la cobranza del pago pero no soluciona tu problema inmediato hacen lo que quieren.
Evaluación de la Empresa: imposible contactarse con ellos deberia haber una facilidad
En general, recomendaría a esta empresa:
20 - Inmarolo - el 20/02/2014 a las 08:54 evaluó:
Aspectos Positivos: FACIL PUBLICACION
Aspectos Negativos: BLOQUEARON MI CUENTA, POR CARGOS AUN NO FACTURADOS Y CUANDO LLENO EL PROCESO DE PAGO PARA QUE LA HABILITEN, SU SISTEMA DE PAGO NO FUNCIONA Y NO TENGO DONDE COMUNICARME PARA PAGAR.
Evaluación de la Empresa: MALA EXPERIENCIA, DONDE LOS UBICO.
En general, recomendaría a esta empresa:
21 - Ricardo Chavez - el 16/07/2015 a las 09:45 evaluó:
Aspectos Positivos: Es posible vender productos que ya no utiliza y la operación es rápida y precisa, de acuerdo al comprador.
Aspectos Negativos: Lamentablemente, hay personas incumplidas, faltas de ética y moral, que perjudican a usuarios serios, y ML. les dá valor a sus calificaciones negativas.Hacer un reclamo casi imposible
Evaluación de la Empresa: Deberían tener personal para atender reclamos como toda empresa seria
En general, recomendaría a esta empresa:
22 - Luis - el 02/12/2016 a las 20:23 evaluó:
Aspectos Positivos: Mercado Libre utiliza ahora Mercado Pago y devuelven el dinero si hay algún problema con el vendedor.
Aspectos Negativos: Mercado Libre no tiene un medio para que los compradores se comuniquen y demostrar con pruebas los incumplimientos de los vendedores. Cuando ofrecen réplica no dan espacio suficiente para hacerlo. En inglés se podría hacer, pero en castellano no, porque el idioma no es conciso como el inglés. Algunos vendedores no hacen bien los avisos, son ambiguos y cambian los términos como les conviene. Hay mucha informalidad entre los vendedores y entiéndase bien que informalidad no es sólo no pagar impuestos, sino ofrecer algún tipo de servicio o venta sin la calidad profesional requerida.
Evaluación de la Empresa: Ahora que Mercado Libre utiliza Mercado Pago le doy el 45% en la evalución, porque hay garantía para la devolución del dinero si el vendedor incumple. En todo caso, es siempre preferible comprar a los que tienen tienda para poder hacer la compra personalmente siempre y cuando estén en un vecindario seguro o comprarle a proveedores conocidos.
En general, recomendaría a esta empresa:
23 - Juan - el 12/01/2019 a las 13:03 evaluó:
Aspectos Positivos: es una buena alternativa para incrementar las ventas de mi producto...
24 - Luis Montero - el 01/05/2019 a las 08:24 evaluó:
Aspectos Positivos: te hace ganar muchos clientes ya que ven tu publicación,miles de personas
Aspectos Negativos: Su atención al cliente y la falta de ayuda personalizada (simplemente con una llamada telefónica) hace que uno sienta que no se puede dialogar , sólo leer las preguntas y respuestas autodetetminadas.
En general, recomendaría a esta empresa:
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